Desenvolvimento mensal de app mobile de fidelidade para rede de restaurantes
Contexto: Somos uma empresa de tecnologia com 200 colaboradores e estamos apoiando uma rede de restaurantes com operação em múltiplas unidades, alto volume de pedidos no balcão e delivery, e baixa retenção de clientes no retorno recorrente. Hoje os benefícios são controlados de forma manual, com cupons impressos e pouca visibilidade sobre adesão, então precisamos profissionalizar a experiência do cliente no mobile sem criar uma operação pesada para o time interno. Objetivo: evoluir e manter um aplicativo em React Native que concentre cadastro, pontos, recompensas, ofertas personalizadas e comunicação com o cliente, com foco em aumentar frequência de compra, ticket médio e reengajamento mensal. O contrato é recorrente, pois o produto vai demandar ajustes contínuos, testes, correções e pequenas melhorias de negócio ao longo dos meses. Escopo: desenvolvimento e manutenção evolutiva do app para iOS e Android, integração com APIs já existentes ou novas rotas de backend, autenticação por telefone/e-mail, extrato de pontos, resgate de benefícios, tela de campanhas, push notifications, histórico de transações, área de perfil e suporte básico a múltiplas unidades da rede. Também esperamos organização de versão, publicação nas lojas, acompanhamento de bugs, apoio em melhorias de usabilidade e ajustes finos conforme a operação do restaurante for amadurecendo. Entrega: pacote mensal com código revisado e versionado, correções priorizadas em ciclo contínuo, novas funcionalidades acordadas no mês, atualização de builds nas lojas quando necessário, documentação objetiva das mudanças e alinhamento periódico com o time de produto para validar próximos passos.
- react native