Sistema interno para gestão de atendimentos e planos online

Sobre o projeto

Sou MEI e atuo como personal trainer, com intenção de estruturar uma operação digital mais escalável para organizar leads, alunos ativos, recorrência de pagamentos e acompanhamento de evolução. Hoje o fluxo é descentralizado entre WhatsApp, planilhas e anotações manuais, o que dificulta a padronização do atendimento, a visibilidade sobre renovações e o controle da carteira de clientes. O objetivo deste projeto é desenvolver um sistema interno de backend para centralizar a gestão operacional, com foco em eficiência administrativa, rastreabilidade de informações e redução de retrabalho. O escopo contempla autenticação de acesso, cadastro e atualização de clientes, registro de planos e status de pagamento, histórico de atendimentos, observações técnicas, alertas de vencimento e um painel administrativo com indicadores básicos de operação. Também é importante prever uma estrutura de API organizada para futura integração com site, formulário de captação e automações de comunicação. O projeto deve ser entregue em até 30 dias, em formato pontual, com documentação mínima de uso, modelo de dados e orientações para eventual evolução do sistema.

Habilidades pedidas

• node.js
• api rest
• postgresql
• arquitetura de backend
• autenticacao e autorizacao