Assistente virtual para agenda e organização de mensagens de personal trainer

Sobre o projeto

Estou precisando com urgência de um suporte administrativo pontual para me ajudar a organizar a rotina comercial do meu trabalho como personal trainer, porque hoje eu estou perdendo tempo demais respondendo mensagens, marcando avaliações e tentando encaixar horários no meio dos treinos. Quero escalar meu atendimento online, mas do jeito que está eu já estou ficando ansioso com atrasos, respostas fora de hora e oportunidades que acabam esfriando. O projeto é para 15 dias e preciso que tudo fique bem amarrado, sem enrolação. O escopo inclui organizar minha caixa de entrada do WhatsApp e Instagram, separar mensagens por prioridade, montar respostas padrão para dúvidas frequentes, fazer o agendamento das reuniões/consultas iniciais com leads, controlar conflitos de horário e manter uma planilha simples com nome, contato, status e próxima ação. Também preciso que a pessoa me ajude a padronizar o fluxo de atendimento para que eu consiga continuar usando depois do projeto. Entregáveis esperados: inbox organizada por categorias, modelo de respostas rápidas, agenda de reuniões atualizada, planilha de controle dos contatos e um resumo final do que foi feito e do que ficou pendente.

Habilidades pedidas

• suporte administrativo
• organização de agenda
• gestão de inbox
• atendimento ao cliente
• planilhas