Atendimento ao cliente via chat e e-mail

Sobre o serviço

### Atendimento ao cliente via chat e e-mail Prestação de serviço de atendimento ao cliente de forma profissional, cordial e organizada, realizado remotamente e por canais escritos. O serviço pode incluir: * Atendimento e resposta às dúvidas dos clientes; * Orientações sobre produtos e serviços; * Atendimento via chat, WhatsApp ou e-mail; * Registro e organização das solicitações; * Encaminhamento de demandas para os responsáveis; * Acompanhamento de pendências; * Suporte ao cliente durante o processo de atendimento; * Organização das informações e das demandas recebidas. Tenho experiência com atendimento ao cliente, suporte e acompanhamento de solicitações, além de facilidade com comunicação escrita, organização de informações e uso de ferramentas digitais. ### Formatos de contratação mensal O serviço pode ser contratado de acordo com a necessidade da empresa: **• Até 2 horas por dia, de segunda a sexta-feira — R$ 800/mês** **• Até 3 horas por dia, de segunda a sexta-feira — R$ 1.200/mês** **• Até 4 horas por dia, de segunda a sexta-feira — R$ 1.600/mês** Os horários de atendimento, canais utilizados e procedimentos da empresa serão definidos previamente no início da contratação. O serviço é destinado a **atendimento exclusivamente escrito** e não inclui telemarketing ou atendimento telefônico. **Atendimento remoto, organizado e com foco em qualidade, cordialidade e agilidade na comunicação com os clientes.**

Palavras-chave

• Atendimento ao Cliente
• Atendimento via Chat / Whatsapp/email